30 апреля 2026
Изменение графика работы клиентских офисов и Контакт-центра
«ТНС энерго Кубань»
30 апреля 2026 год, г. Краснодар. Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Контактного центра в период майских праздников.
График работы Центров обслуживания клиентов:
· 30 апреля – с 8:00 до 16:00;
· 1-3 мая и 9-11 мая – выходные дни;
· 4-7 мая – работа в штатном режиме;
· 8 мая – с 8:00 до 15:00.
График работы Контактного центра:
· 30 апреля и 8 мая – с 9:00 до 17:00;
· 1-3 мая и 9-11 мая – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
С 12 мая 2026 года Центры обслуживания клиентов возобновят работу в прежнем режиме.
Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно без личного обращения в «ТНС энерго Кубань»:
Передать показания счётчика:
· на главной странице сайта;
· в личном кабинете;
· в мобильном приложении «ТНС энерго»;
· на электронный адрес: pokazanie@kuban.tns-e.ru;
· СМС-сообщением на номер: +7 (918) 673-63-63 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика;
· через Голосового помощника по номеру: 8 (861) 991-07-63;
· с помощью сервиса ГИС ЖКХ и Госуслуги.Дом;
· через терминалы и кассы в Центрах обслуживания клиентов;
Оплатить счёт за электроэнергию:
· банковской картой на сайте;
· с помощью мобильного приложения;
· в Центре обслуживания клиентов;
· через онлайн-сервисы банков-партнеров.
Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:
· на сайте через сервис «Написать обращение»;
· в личном кабинете;
· в мобильном приложении «ТНС энерго».
Дата создания: 04.05.2026 08:41:52
Дата изменения: 04.05.2026 08:41:52
